AppCheck アンチランサムウェアをご購入のお客様で、請求書の発行が必要な方は、contact@checkmal.comまでご連絡いただければ幸いです。

AppCheck Pro 製品の場合、1つのライセンスキーで数台分のライセンスが管理でき、1台単位でもご購入可能です。sales@checkmal.comまでご連絡ください。
AppCheck Pro for Windows Server 製品につきましては、弊社ホームページからのお問い合わせをお願いします。

contact@checkmal.comまでお問い合わせください。メール経由でライセンス情報をお送りします。

AppCheckアンチランサムウェアの製品登録時に発生するエラーコード0xc0000003は、ライセンスのユーザ数を超過した時に発生します。

ライセンス登録を初期化するためには、support@checkmal.comまでご連絡ください。

既にご使用中のAppCheck アンチランサムウェアのライセンス情報がそのまま更新された場合、更新後最大24時間以内にサービスの有効期限が自動的に更新された情報に変更されますので、ユーザ側で追加の修正は不要です。

contact@checkmal.comまでご連絡いただければ幸いです。個別に対応させていただきます。

CMS Business/Cloudの中央管理に登録されているAppCheckライセンスの場合は、"CMS接続 - 設定 - ライセンス - ライセンスメールアドレス"で変更が可能です。ただし、CMS Businessサーバーはチェックマルライセンスサーバーと通信できる必要があります。

AppCheckアンチランサムウェア単独インストール環境の場合は、弊社ホームページ経由でメールアドレスの変更申請を行ってください。申請時には会社名、氏名、既存のメールアドレス、新しいメールアドレス、注文番号を記載してください。

AppCheck Pro（AppCheck プロ）は法人向けのソフトウェアとなっております。ご購入の際は、正式なお見積り対応をさせていただきます。

AppCheck 製品登録に使用されたライセンスは対応していないOS用のライセンスのため、Windows Server運用環境で登録する場合は、AppCheck Pro for Windows Server 製品のライセンス情報を入力してください。

AppCheck アンチランサムウェアをインストールした後、メイン画面の"サポートセンター - 製品及びライセンス情報 - 製品登録"を実行し、発行されたメールアドレスとシリアル番号を入力してください。